| スミー SMIは、顧客へのサービスと技術サポートを管理するための完全な無料の解決策です。 |
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スミー 説明
SMIは、顧客へのサービスと技術サポートを管理するための完全な無料の解決策です。 SMIはサービスのメンテナンスの介入を表し、FrontOfficeおよびBackofficeモジュールを備えたお客様へのサービスやテクニカルサポートを管理するための完全な無料のソリューションです。 このリリースの新機能: ・下請け業者の作業指図は「フリー」(すなわち、修理シートに付されていない)になることができる。 ・1つのコード/パスワードだけを複数のアカウントに従うことができるように、顧客を単一のアカウントの下にグループ化することができます。 ・作業時間に応じて入力された時間を索引付けすることができます(契約内の通常の労働時間から作られた作品に役立ちます)。 ・インターネットエクスプローラのバグが修正されました。
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