 | ティック高度ヘルプデスクのサポートチケット処理ソフトウェア |
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ティック 説明
高度なヘルプデスクのサポートチケット処理ソフトウェア Aticketは、サポートサービスの管理を支援するために真のオープンソースのチケットシステムを提供するプロジェクトです。 GPL V.2ライセンスの下で配布されている、それはeticicetとosticketとして知られる以前のオープンソースプロジェクトに基づいています。 Eticketプロジェクトが真のオープンソースから離れて移動したので。理由を理解することができますが、サウンド開発を実現する最も健康的な方法の1つは標準のオープンソースライセンス内に留まることです。他の場所からオープンソース作業を組み込むことによってプロジェクトを強化するために、これは互換性のないライセンスの下では不可能です。オープンソースを持つ残りは、プロジェクトに貢献し、プロジェクト自体の長期的な健全性の観点からも、より良い方針です。そしてどんな種類の貢献も大歓迎です！あなたが興味があるなら「連絡先」メニューリンクを使用してください。したがって、既にバージョン1.9リリースがあり、いくつかの優れた問題と警告や通知を排除するためのコードの一般的なクリーンアップのための修正を取り入れています。有効なXHTML 1.0の移行に近づくために変更が加えられました。 Minor Releases 1.9.x。その目的は、Aticketの機能と効率を大幅に向上させるために、その目的は他のオープンソース資産（特にAliro CMSフレームワークの一部）を組み込むことです。有用なサービスの追加とは別に、追加のコードはプロジェクトを計測してそのパフォーマンスを調整することができます。また、Aticketがプログラマブルインターフェイスから、電子メールやブラウザを介してアクセスできるように、RESTfulインターフェイスを含めることも計画されています。結果はaticket.Yourのバージョン2.0になります。オーバーヘッドを停止するために、私のプロジェクトのほとんどはティッケットを含むGuruフォーラムに統合されています。私は質問に答えるために最善を尽くします、提案に興味があり、どんな援助も歓迎します！このリリースの新機能： ・このバージョンにはいくつかの修正が含まれています。既存のシステムに使用されている場所に新しいアーカイブを拡張してから/ installディレクトリを削除することでアップグレードすることが可能であるべきです。配布には、設定中に変更されているファイルが含まれていません。
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