123ライブヘルプ 123 Live Helpは、営業担当者またはサポートスタッフ向けに設計されたWebベースのチャットサーバープログラムです。
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123ライブヘルプ 説明

123 Live Helpは、営業担当者または支援スタッフ向けに設計されたWebベースのチャットサーバープログラムです。 123 Live Helpは、Webサイトの訪問者と1対1のチャットに従事するための営業担当者または支援スタッフ向けに設計されたWebベースのチャットサーバープログラムです。プロジェクトは、Javaサーバーとフラッシュクライアントを使用して実装されています。チャットはある代表者から別の代表者に転送されてもよい。頻繁に使用される応答は迅速な使用のために事前定義され得る。訪問者は、ゲストとして匿名でチャットしたり、アイデンティティを登録することができます。一度に複数の人々とのチャットがサポートされています。常にクリックしているだけです。顧客の満足と自信があります。・あなたの顧客はより短い待ち時間を経験し、彼らの質問に対する即座に答えを得る。スタッフの生産性を向上させます。サービスコストを削減・ライブサポーターは複数チャットを同時に処理できます。これはコストを節約できます。また、特に800個の数字を使用している場合は、カスタマーサポートの携帯電話請求書を効率的に減少させます。・バックエンドモニターシステムでは、マーケティングと販売を追跡し、さまざまな部門の技術サポーターを監視することができます。チャンネル/ WebサイトのWebサイトライブとインタラクティブ・販売前後の営業活動の両方で使用することができます。 10分ごとにサーバーへの接続を切り取ることを除いて、フルバージョンのうち、このリリースでは新機能：・MSN経由のリモートコントロールが追加されました。

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