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PhDヘルプデスク 説明
PHDヘルプデスクはヘルプデスクレジストリとフォローアップソフトウェアを提供しています。 PHDヘルプデスクはヘルプデスクレジストリとフォローアップSoftware.phdヘルプデスクを提供しており、ヘルプデスクのインシデントのレジストリとフォローアップのためのソフトウェアです。 インシデントのレジストリを使用すると、2つのレベル(タイプとサブタイプ)、インシデントの状態、説明、チケットの割り当て、優先順位、履歴レジストリ、および監査が可能になります。 データベースまたはスプレッドシートで後で処理するために、協議フォーマットで情報を報告することができます。 このリリースの新機能: ・ユーザーインターフェースを少し変更しました。 ・AJAXルーチン。 ・チケットフォローアップデータをCSV形式のチケットのエクスポートに追加しました。
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