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ユリシーズ 説明

Ulysses CRM Suiteは、契約上のコミットメントまたはSLA（サービスレベル契約）を顧客に支援するための包括的で実証済みのソリューションです。 Ulyssesは、中小規模のサービス志向の組織に理想的に適しています。 サービス管理機能には、契約管理、スケジューリング、エスカレーション、SLA監視、請求などが含まれます。 さらに、ULYSSESには、リッチマーケティング、セールスフォースオートメーション（SFA）、見積もり、カスタマーフィードバック、苦情管理、および設備管理機能が含まれています。 ULYSSESは、フィールドベースの人員のためのWindows Mobile PDAソリューションと、エンドユーザーと顧客のための完全なWeb機能を採用しています。 ULYSSEは、Outlook、Excel、Wordと統合します。 すべてのデータは、強力なレポート作成機能と管理ダッシュボードを含む単一のSQLデータベースに格納されています。 エントリーレベルのULYSSESは5ユーザーで、何百ものユーザーをサポートすることができます。 ULYSSESは、顧客の対話のあらゆる側面の解決策全体です。

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