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広告 Lobbycentralは、FUHRソフトウェアによって開発されたビジネスソフトウェアです。試行錯誤の後、ソフトウェアは公式、安全で無料であることが証明されています。これがLobbyCentralの公式の説明です。 あなたのカスタマーサービス部に従業員を追加するべきですか？ロビーでマーケティングメッセージを変更しますか？スタッフトレーニングを提供しますか？これらの決定はあなたのビジネスの一番下の行に直接影響し、無視されるべきではありません。この知能を集めるために必要な道具がなければ、あなたは答えを搭載したボードでダーツを投げることによってもできるだけです。 LobbyCentral は、顧客管理を追跡して組織を導入し、無駄な生産性を排除し、次のことを支援する貴重な意思決定データを管理します。 戦略的計画 サービスロビーに関する問題を特定する 顧客の待ち時間を短縮し、満足度を高める スタッフリソーシング マーケティングキャンペーンの結果 販売プロセス ソリューションハイライト LobbyCentral NXは、サービスロビーを駆動するいくつかの重要なコンポーネントから危険にさらされています。 「場所ごと」に基づくライセンスは、「ユーザーごと」ではありません。 最終的なソフトウェア購入。長い契約コミットメントはありません。 年間メンテナンスで無償で提供された年次アップグレード。 サービスセンター 顧客の名前とサービスのニーズをキャプチャします。 チケットが作成されたときにリアルタイムのオーディオとビジュアル通知を送信します。 顧客を支援している待機中の顧客と従業員を表示します。 将来の訪問を予約または予約としてスケジュールすることができます。 サービスの場所で顧客の待ち時間とサービスの長さをキャプチャします。 LobbyCentral Webレポートとダッシュボード LobbyCentral の特徴 ウォークインリクエスト 顧客の名前、アカウント番号、およびサービス要求を入力してください。 カスタマイズ可能なサービスの説明のリストから選択します 必要に応じて希望の従業員名を指定します 要求が作成された日時、サービス、および完了をキャプチャします 閉鎖されたリクエストサービスを続けます。 クロスセル活動を追跡します。 要求が作成された後に従業員が通知されます 保留中の要求キューは、援助を待っている顧客を示しています サービス内キューはどの従業員が顧客に従事しているかを示しています

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