 | アクセスのためのセントリッジヘルプCentRedeskは、中小企業向けに設計されたマルチユーザーフリーウェア（3ユーザー用）ヘルプデスクアプリケーションです。 |
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アクセスのためのセントリッジヘルプ 説明
CentRedeskは、中小企業向けに設計されたマルチユーザーヘルプデスクアプリケーションです。 ヘルプデスクCentredeskは、組織内のサイトやさまざまな部門をサービスする企業向けの強力なヘルプデスクアプリケーションです。 主な特徴： 早く、簡単なコールロギング、簡単なコールトラッキング、すべてのアクションの完全な歴史があります。 技術者にログを簡単に割り当てる タイムトラッキング（祝日と営業日を計算）し、現在のステータスと期間を示すためにフラグが立てられました 引用符の返信を待っている、またはワークショップにあるログ、または部品を待っている部分は自動的に「hold」に設定されます セキュリティ個々の技術者に割り当てられているログのみがそれらによって閲覧できるようにします。 は柔軟なワークフローを提供します。 あなたの顧客は報告された障害の進行状況に関して、電子メールが確認されたことを確認することができます。
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