アクセス可能なヘルプデスクProfessional Edition サポートリクエストとインベントリ情報の記録、更新、および報告
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アクセス可能なヘルプデスクProfessional Edition 説明

Accessable Help Desk Pro Edition 2007は、IT /コンピュータサポートスタッフのための包括的なアプリケーションです。 Windowsベースのデスクトップアプリケーションは、ユーザー情報の簡単なデータ入力、報告、分析、サポートリクエスト、コンピュータ、ソフトウェア、およびペリフェラルインベントリを提供します。 マルチユーザーの準備は、追加料金なしで、プログラムはバックエンドのMicrosoft Access Format .mdbを使用します。 包括的なWebインターフェイスもあなたのサイトライセンスに含まれています。 これにより、エンドユーザーはブラウザを介してサポート要求を送信し、ログインして要求のステータスを確認します。 サポートスタッフは、Webインターフェースを使用してリクエストを更新するか、インベントリデータを更新することもできます。 これは、遠隔地でコンピュータを設定するか、ソフトウェアや周辺機器のインストール時に特に便利です。

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