アスカチャ ASKUSは、サービスと販売のためにあなたの顧客とチャットすることを可能にするプログラムです。
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アスカチャ 説明

Askusはあなたがサービスと販売のためにあなたの顧客とチャットすることを可能にするプログラムです。サインアップし、Webサイトに少しHTMLを追加し、即座にあなたの訪問者からチャット要求を受け入れるか、訪問者をチャットして招待することができます。 Askusはホスティングされたソリューションであるため、ホスティングプロバイダから追加の要件はありません。 オンラインカスタマーサービスで既存のカスタマーサポートとサービスチャネルを補完すると、コストが削減され、お客様の満足度が向上します。 既存の800番号とコールセンターと一緒にエージェントとチャットするためのリンクをクリックする機会を提供した場合、あなたの顧客の多くは電話でチャットを選択します。 一般に、単一のエージェントは、3つから6社の顧客の間で同時に一対一のセッションを持つことができます。あなたの顧客は彼らが電話をかけて彼らが好む経験を得る、そしてあなたの費用は費用が低下する。 それはどのように機能しています サイト上の訪問者が起動リンクをクリックすると、チャットセッションがAskus Chat Clientを使用して起動されます。チャットクライアントは、あなたとあなたのサイトの訪問者との間のコミュニケーションを促進するaskusの基本的な要素です。それは100％ブラウザベースで、プラグインやJavaを必要としません。最新のブラウザ全てと互換性があります。それは瞬間的に、完全にカスタマイズ可能なスレークインターフェースを備えています。 Askusコントロールセンターはスタッフのメンバーのコンピュータで動作します。一度ログインしたら、スタッフメンバーはあなたのサイトへの訪問者のリスト、他のスタッフのリスト、そしてチャットを見るでしょう。任意のスタッフは着信チャット要求を受け入れてから、その訪問者とチャットセッションに入ることができます。

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