 | サービスデスクTTSサービスチケットを作成して割り当てます。 |
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サービスデスクTTS ランキングとまとめ
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- ライセンス:
- Free
- 出版社名:
- Service Master Software
- 出版社のWebサイト:
- http://www.usbdriveguard.com
- オペレーティングシステム:
- Windows 7, Windows 2003, Windows Me, Windows 98, Windows 2000, Windows Vista, Windows NT, Windows XP, Windows Server 2008
- ファイルサイズ:
- 34.8MB
サービスデスクTTS タグ
サービスデスクTTS 説明
Service Desk TTS、チケット追跡システムは、サービスチケットを作成して技術者に割り当てることを可能にする完全なアプリケーションです。このシステムでは、ネットワーク上で新しいサービスチケットを作成することもできます。あなたはそれをあなたの選択の技術者に割り当てることができます。 Service Deskは新しいレコードをデータベースに保存してから、リマインダーを電子メールで送信します。すべてのEメールはCGIを使用してインターネット経由で行われますので、電子メール設定が必要ありません。 Technicianにチケットを割り当てると、電子メールも送信されます。技術者には独自のユーザー名とパスワードがあり、それらに割り当てられたチケットのみを表示できます。チケットが完了すると、詳細は詳細を入力し、Service Deskは自動的にチケットを要求した人と管理者を自分のアプリケーションインタフェースを介して管理者に自動的に電子メールで送信します。すべてのインターフェイスは、1台のコンピュータのメインサーバまたはインストールフォルダにのみインストールされています。他のすべてのコンピュータは単にネットワークを介してアプリケーションを共有するので、他のコンピュータにインストールするファイルがない。 Service Deskには完全なインベントリデータベースもあり、PCからルーターまですべてをインベントリできます。 Service Deskは、あなたがそのPCの前にあるかのようにあなたの地元の地域ネットワーク上のあらゆるPCに安全に接続することを可能にするリモートデスクトップ機能を内蔵しています。このリモートデスクトップ機能は、LAN上の任意のコンピュータからLAN上の他のコンピュータに実行できます。 LAN PCの任意のタイプにはインストールは不要です。サーバーまたはメインコンピュータにサービスデスクをインストールし、すべてのネットワークコンピュータがインストールフォルダにアクセスできるようにします。次に、メインコンピュータのアプリケーション実行可能ファイルService.exeに他のコンピュータにショートカットを作成し、準備ができています。 Windows 2000以降が使用されている限り、どのクライアントにインストールするファイルはありません。 このバージョンの新機能： 技術者ビューにソフトウェアインストール機能を追加しました。今すぐ技術者でさえもネットワーク上にソフトウェアをインストールできます。
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