ビーニーなし 他のインターネット接続コンピュータからコンピュータにリモートアクセスできる
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Beanywhereでは、ネットワーク構成に関係なく、安全でプライベート接続を介してインターネット上の任意の場所からPCにリモートアクセスできます。ファイアウォール、動的IPアドレス、ルータ。 Beanywhereを使用すると、PCからファイルを開いて編集できます。インターネット接続機器から自分のPCにファイルを転送できます。 Beanywhereは、最近の市場で利用可能なほとんどのファイアウォールやルーターと互換性があります。アクセスは完全に安全で、256ビットの暗号化があります。 主な特徴： ワンクリック： あなたの顧客とのサポートセッションを開始するのにかかるすべてです。ユーザーの最も初心者でさえも、あなたのサポートを簡単に求めることができます。 ソフトウェアのないインストール： ソフトウェアをインストールすることなく、顧客や同僚への即時のサポートを提供します。 リモート管理： WindowsシステムサービスとしてBeanywhereをインストールし、1つがそのコンピュータに参加している場合でも、ターゲットコンピュータへの24時間24時間アクセス（例：リモートサーバーのメンテナンス）を持っています。 ファイアウォールフレンドリー： 設定なしで直接起動します。ファイアウォールの後ろに機能します。 IPアドレス、ポート、またはNATルータを忘れてください。 高性能ネットワーク： インテリジェント接続確立ほとんどの場合、高速ポイントツーポイント接続を実現します。世界中の分散ルーティングサーバーは、国際的な使用においても、Beanywhereを信頼性で高速なソリューションにします。 リモコン： 電話またはインスタントメッセージングによるソリューションを通して顧客を話すときのイライラする説明を避けてください。 Beanywhereのリモートコントロールを起動し、あなたが自分のコンピュータに座っていたかのようにデスクトップをリモートで管理することができます。 ファイル転送： 即座にファイルやフォルダを顧客に転送します。アップロードしてダウンロードできます。 ライブチャット： あなたの顧客との間にリアルタイムでチャットしてください。 再起動と再接続： リモートコンピュータはBeArywhereセッションから直接再起動できます。さらに、セーフモードで再起動して自動再接続できます。 オートスケールと自動スクロール： BeaNywhereは、ウィンドウに合ってリモート画面イメージを自動的に拡大縮小できます。元のサイズを表示してスクロールバーと移動することもできます。 管理者としてログインします。 セッションを中断せずにシステム管理タスクを実行します。 Ctrl-Alt-DeleteとServiceのインストールを送信します。 Windows UAC互換性： BeaNywhereはWindows Vista UACと完全に互換性があります。リモートコンピュータを完全にサポートするための管理者権限が必要なサポートシナリオに遭遇することがあります。 Beanywhereを使用すると、顧客に要求を送信することで許可レベルを上げることができます。 セッション転送： 技術者は、セッションを他の技術者または部門に転送することができます。 マルチセッション処理： セッション間で簡単に切り替えることができるタブ付きコンソールインターフェースで無制限の同時リモートセッションを実行します。 マルチモニタナビゲーション： マルチモニター設定を使用して、顧客のモニターを並べて表示するか、または監視を切り替えます。 複数の接続方法： あなたのWebサイトに組み込まれているコード、電子メール、またはサポートリンクを介してあなたの技術者に顧客を接続してください。 履歴アクセス： あなたはあなたの技術コンソールからあなたのセッションの完全な歴史にアクセスできます。 パスワードを変更する： 技術者のアカウントのパスワードをTech Consoleからリセットできます。 電話カード： 簡単、ワンクリック、ゼロダウンロードデスクトップアイコンは、ヘルプデスクに簡単にアクセスできるようにリモートデスクトップにプレインストールできます。あなたの企業イメージで電話カードをブランドしてください。 双方向クリップボード： あなたと顧客はコンピュータ間で情報をシームレスに渡すことができます（双方向Copypaste） ポータブル： USBスティックの上にBeaChywhereコンソールを取得することができます。ホテルやインターネットカフェであるかどうかにかかわらず、あなたはそれが重要なときに準備ができているビーニーを常に持っています。 管理者権限が必要です 報告： は、定義された期間にわたるサポートアクティビティに関するレポートを生成します。あなたが顧客に何人のセッションを提供してきたか、そしてあなたの技術者がどのくらいの時間を過ごしたのかを正確にいくつか学びます。さらなる分析および請求目的のために、すべてのデータをExcelファイルにエクスポートします。 ビデオ録画： セッションビデオをフラッシュフォーマットで記録することが可能です。ビデオファイルはBeArywhereによってホストされており、他の技術者や顧客と簡単に共有できます。 部門： 技術者を部門に整理し、それに応じて支援要求をルートすることができます。 品質管理： 技術者や顧客に向けられた調査を作成できます。たとえば、セッションが終了したときに顧客に送信される顧客満足度調査を設定できます。 Webサイトの統合： あなたはあなた自身のサイトを埋め込むことができますあなたの顧客がリモートサポートセッションを開始するために使用できる直接アクセスリンク。 最高のセキュリティスタンダード： すべての通信は、2048ビットキーを備えたRC4互換アルゴリズムで暗号化されています。 「中央の中間」攻撃を防ぐために、画像、キーボード、マウスのコマンド、ファイル、およびクリップボードを含むすべての通信には、データが変更されていないデジタル署名があります。 カスタマイズ： あなた自身のロゴ、会社名、色でサポート要求を送信するように顧客が使用するアプレットをカスタマイズします。技術者はまた、サービスをさらにパーソナライズするために写真を含めることができます。 管理領域： 管理者は、この直感的なオンラインインターフェースを使用して、技術者やコンピュータグループの権限の作成と割り当てなどの管理タスクを集中的に実行したり、レポートの作成と表示や表示です。 技術者管理： 無制限の技術者アカウントを作成し（無料版でも）、そして粒状レベルで権限を割り当てます。どの技術者が各コンピュータグループにアクセスするかを定義します。 セッションレポートを不在： 技術者が忙しいかオフラインである間は、タイムアウトがタイムアウトを追跡します。

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