ファクシルヘルプデスク PHP / MySQL用の使いやすいチケットシステム
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ファクシルヘルプデスク 説明

Facils HelpDeskは、チケットに基づくPHPのカスタマーサポート管理システムで、ユーザーがサポート要求を迅速に追跡および管理することができます。 Facils HelpDeskは、1人以上のスタッフのメンバーまたは中規模の企業や、連絡先フォームを埋め込むのではなくコミュニケーションを整理したい人のために設計されました。 Facils HelpDeskはブラウザベースのヘルプデスクであるため、あなたのスタッフはそれを使っても、顧客はエンドユーザーに不便をせずに彼らの通常の電子メールクライアントまたはウェブブラウザの使用に要求を送信することができます。 ブラウザベース（PHP / MySQL） 添付ファイル、JPG、PDFなどの電子メール管理 ユーザーログインエリアを使用して、Web送信フォーム（登録ユーザー用） 記事の基本へのアクセス（記事を公開できます） 複数のスタッフと複数の出所をサポートしています 通知を受けたスタッフの個々のメンバーへのチケットを保証する チケットの基本的な報告、回答の調査、使用など 新しいユーザーの電子メール検証、電子メール通知 3つのレベルのユーザー：エンドユーザー、スタッフ、管理者 カスタマイズ可能な色、ロゴなど

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