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利点 Webベース：ソフトウェアのインストールなし ユーザーのサーバーまたは会社のサーバーにエンドユーザーPCS。 迅速で簡単なアクセス：いくつかのWebから始めます 秒 LAN環境でのソフトインパクト：ほとんどと互換性があります 既存のファイアウォールとNAT。 実装の速さ：展開され、10未満の準備ができている 分。 ブラウザに依存しない：ブラウザインターネットで動作します エクスプローラ、ファイアフォックス、オペラ。 完全なホスティングとメンテナンス：追加なし インフラストラクチャとITリソースが必要です。 特徴 。フルリモコン 。ダブルパスワード保護 。ファイルブラウザ（アップロード/ダウンロードおよびDOSシステムコマンド） 。キーボードとマウスの制御 。ゲストのキーボードとマウスを有効/無効にします パソコン 。 eラーニング目的のための表示モード 。簡単な送信ファイル/パッチ 。統合チャット 。 「拡大ツール」（同時にPC）を持つマルチビューア 。すべてのPCは1つのオペレータによって同時に制御されます 。 PCログオン/ログアウト（NTサービスとしてのSASシーケンス） 。あなたの追跡のためのWebチケットモジュール（純粋なポータル）と統合された アシスタンス 。オペレーター支援録画（ビジュアル） 。レポートを作成するためのExcelシートのデータのエクスポート 。考えられる統合 CRMの顧客 ピュア ヘルプデスクは2つの異なる方法で利用可能です。 ほとんどの場合の顧客はASPモードです 完全なホスティングとメンテナンス、2番目のISです オンサイトのインストール 純粋なHelpDeskサービスに登録することで、にあるサーバーファームを使用します。 米国。 酸素9は安全な最先端の設備でその高速サーバをホストしています 複数のグローバルインターネットへの冗長フルトランジット接続を提供 バックボーンプロバイダー。動的で最適化されたルーティング技術はあなたとあなたのものを保証します 可能な限り最速の接続をお楽しみください。 オンサイトインスタレーションを使用すると、純粋なサーバー上で実行できます あなたのインターネット接続とあなたのITを使ってヘルプデスクソフトウェア 構造。あなたはより多くの情報を得ることができます 純粋なヘルプデスクのライセンス：ここ。 注：これらのうち少なくとも1つ ポートは発信中（TCP / IP）443,3128,8080で開くべきです サポートされているプラットフォーム：Windows NT、Windows 2000、Windows XP、Windows 98、Windows Me、Windows Server 2003、XPタブレットPC、Windows XP X64、Windows Server 2003 x 64

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