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新：ISO / IEC 20000ツールキット ランキングとまとめ

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新：ISO / IEC 20000ツールキット 説明

グローバルITサービス管理認証を達成するための新しいツールキット サービスの技術はISO / IEC 20000ツールキットの最新版をリリースし、ISO / IEC 20000認証を達成するのに役立ちます。 ITILおよびISO / IEC 20000教育マーケットリーダーであるMarket Carkerのリーダーは、ISO / IEC 20000ツールキットをリリースすることでITサービス管理（ITSM）市場でのその立場を強化しました。 ISO / IEC 20000は、2005年に世界有名なBritish Standard BS 15000を交換し、ITSのための最高の国際的なベストプラクティススタンダードとして自らを確立しました。現在、世界中の多数の産業における多くの組織がISO / IEC 20000に認定されています。今、ITサービス管理の取り組みがISO / IEC 20000評価および認証プロセスを通じて国際的に認められた最高水準を満たしていることを実証しています。 ISO / IEC 20000は、国際ITサービス市場のニーズを満たし、世界中のITサービスの管理を共通の理解を提供するために開発されました。標準は2つの部分を含みます：練習コードと仕様は、認証が対抗することが後者です。 ISO / IEC 20000は、ITMプロセスのためのベストプラクティスガイダンスのITIL（ITインフラストラクチャライブラリ）フレームワークと完全に互換性があります。標準に対する認証を達成することを実現するという明確な証拠があります。より多くのITサービスがアウトソーシングされていることに特に重要です。 サービスの技術は、ITサービス管理のベストプラクティスの原則を推進しながら、国際的なISO / IEC 20000サービス市場をリードすることを誇りに思います。最新のビジネスの世界でますます重要な規律。私たちはISO / IEC 20000採用の最前線にいます、そして今や広範なISO / IEC 20000ツールキットを提供することができます、それはISO規格で並ぶ能力と公平性のための厳格な基準に従って、私たちのコミットメントを示しています。私達は今、もっと多くの組織がISO / IEC 20000認証によって与えられた同様の高い標準に従うことを願っています。 31プラス19ボーナス新しい特別な文書 多くの組織は、ビジネスの構造と品質を向上させる方法として、ISO / IEC 20000規格を実装し、認証されています。 下には、ISO / IEC 20000ツールキットの内容のいくつかがあります。 ツールキットは、ISO / IEC 20000に関する多くの質問に答えるように設計されており、便利なガイド、テンプレート、および本質的な評価を提供します。 評価およびサポート文書は、あなたが変化と改善の観点から最も活動を必要とするあなたの組織内の分野を識別するのに役立ちます。 プレゼンテーションは、管理プレゼンテーションの基礎として、またはISO / IEC 20000の実装のビジネスケースを作成するときに教育または使用するために使用することができます。 追加情報には、組織のナレッジベースを改善できます。 ステップ1 次の順序でPowerPointプレゼンテーションを検討することから始めます。 ISO / IEC 20000イントロプレゼンテーション。 ISO / IEC 20000 ISO IEC 20000プレゼンテーション章6-10 管理コミットメントと調整の発表 これらのプレゼンテーションは、ISO / IEC 20000規格内に必要なすべての条項、活動、および概念についての優れた知識と理解を提供します。それらは、管理プレゼンテーションの基礎として、またはISO / IEC 20000の実装の正式なビジネスケースを作成するときにも使用できます。詳細な文書やリソースへの参照がここで強調表示されるため、スライドだけでなくスライドだけでなくスライドに注意を払うようにしてください。 ステップ2 PowerPointプレゼンテーション中にプロンプトが表示されたら、サポートされている文書とリソースを見ていない場合は、これを実行してください。 以下は、簡単な参照のためのサポート文書とリソースの明細リストです。あなた自身の組織内のこれらの文書やリソースを使用することも、あなた自身のオーダーメイドのドキュメントの準備をするのに役立つテンプレートとして使用することができます。 ISO / IEC 20000イントロプレゼンテーション。 ISO 20000簡単な説明ファクトシート ボーナスファイル スコーピング例 - タタ・コミュニケーションズなりISO 20000およびマネージドサービスやデータセンターのための27001の認定 プログラムの概要 ISO 20000のよくあるご質問 ISO / IEC 20000 用語と定義と頭字語 ISO 9000 ISO 27000 ISO 20000簡単な説明ファクトシート c シックスシグマ ITIL V3 スコープ例 - TATA通信は、管理対象サービスおよびデータセンターのISO 20000および27001の認証を達成します ISO 20000プレゼンテーション章6 -10 ISO IEC 20000プレゼンテーション章6-10 ISO 27000 管理コミットメントと調整の発表 マッピング責任 ISO 20000サンプルアウトソーシング契約 コミュニケーションプランコンテンツリストの例 測定基準と報告 ビジネスケースを構築する ステップ3.ここから行く場所 あるいは、Mindmapsを含むプロセスサマリシート（Mindmapsおよび組織に焦点を合わせる）を含むプロセスサマリシートを介して作業します。 これはあなたがあなたの組織のためにISO.iec 20000成熟度を確認するのに役立ちます。 あなたはギャップと注意の分野や改善を特定することができます。 ツールキット内にあるサポート文書とリソースは、ISO / IEC 20000への焦点を絞った、実用的でユーザーフレンドリーなアプローチを提供することで、これらのギャップを埋めるのに役立ちます。

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