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BCコールセンター 説明

BCコールセンターには、コヒーレントサポートプラットフォームを迅速に設定し、あなたとあなたのビジネスの時間とお金を節約し、あなたの応答時間を短縮し、あなたのクライアントサービス業務の効率を高めるために必要なツールを提供します。 機能には、履歴レコード、アーカイブ、所有権、および割り当て、統計的および呼び出しの活動レポートなどが含まれます。 ErnstとYoungのNavigatorシリーズの後にモデル化されたITILベースのプロセスで、ライフサイクル全体を通過するのを追跡します。 BCコールセンターでカスタマーサービスを向上させ、簡素化します。

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