FastRequestヘルプデスク FastRequest HelpDesk - HelpDeskソフトウェア、ワークオーダー、およびWebフォーム。 アルインコン。 オンラインサービス要求のためのカスタマイズされたWebフォームの作成を許可する最初の作業指示書またはヘルプデスクソフトウェア（Checkbo
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FastRequestヘルプデスク 説明

編集者のレビュー： 典型的にはヘルプデスクやその他の技術サポートサイトで遭遇するさまざまなタスクを管理するためのNIFTY Webベースのツール。 特徴：FastRequestヘルプデスクはヘルプデスク管理ソリューションです。サービス依頼のステータスを最終的に完了するために、サービス要求のステータスを更新することを通じて、ヘルプデスクフォームの作成から開始するヘルプデスク要求を簡単に管理できます。この新しい種類のサービス要求とサービス要求フォームとは別に、使いやすいフォームテンプレートを通して簡単かつ効率的に作成できます。要求は、基本的な（標準）フォーマットで利用可能なWebベースのクライアントを介してユーザーによって作成されます。その後、要求は照合され、タスク管理、時間管理、およびレポート作成タスク（ヘルプデスクサーバー）もWebアクセス可能です。さらに、ヘルプデスクソフトウェアのセキュリティ（集中データベースのセキュリティを含む）、電子メールサーバー（標準サーバーとWebサーバーとは別に）のセキュリティに追加されるさまざまな機能があり、サードパーティのソフトウェアは必要ありません。サーバーアプリケーションが実行されるために。 標準として来るリクエストフォームテンプレートは次のとおりです。コンタクトウェブマスター、機器サービス要求、ソフトウェア、ハードウェア、インターネットサポート、商品注文、クレーム、請求、商品返品承認など 全体：これは、机やその他のテクニカルサポートサイトのための理想的なツールです。ヘルプデスク管理者が自分のサイトのニーズに応じてソフトウェアをカスタマイズできるようにするカスタマイズ可能な機能がいくつかあります。全体として、これらのカスタマイズ機能、および基本ソフトウェアの機能は使いやすく、ユーザーでさえ、必要な変更に影響を与える可能性があり、ヘルプデスクソフトウェアのユーザーは短い学習曲線を持ちます。 出版社の説明：

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