LiveChat(以前のLiveChat ConstactCenter)

これはリアルタイムオンラインカスタマーサービスのために設計されたアプレーションです。
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LiveChat(以前のLiveChat ConstactCenter) ランキングとまとめ

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  • LIVECHAT Software
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LiveChat(以前のLiveChat ConstactCenter) タグ


LiveChat(以前のLiveChat ConstactCenter) 説明

LiveChatはSaaSモデルのオンラインチャットソフトウェアソリューションです。 LiveChatはeコマースウェブサイトの訪問者と所有者の両方を助けます。チャットボタンがWebサイトに配置されている場合、訪問者は追加のソフトウェアをインストールせずにカスタマーサービス担当者または販売サポートとのライブチャットへのシンプルですばやくアクセスできます。 同時にオペレータがさらに多くの機能を持っています:個人および自動化されたチャットの招待状、Webトラフィック監視、およびリアルタイムの訪問者情報は、まさに基本的な機能です。 LiveChatアプリケーションには、Webサイトとキーワードを紹介するための検索エンジンのアイコン、リンクのショートカット、Cobrowsing、Cobrowsing、Cobrowsing、Cobrowsing、リンクを開く可能性、タグベースの缶詰の回答を使用し、チャット履歴を失うことなく異なるエージェント間で顧客を転送します。 LiveChatでは、顧客、パートナー、および従業員と同時に複数の保持を可能にします。また、より高度なユーザーは、Google Analytics、CRMソフトウェア(Salesforce、Sugarcrm)、eコマースプラットフォーム(Shopify、Zencart、Magento)、CMSプラットフォーム(Joomla、Drupal、Wordpress)、リモートデスクトップツール、CRMソフトウェア(Salecify、Zencart、Magento)、CMSプラットフォーム(Shopify、Zencart、Magento)、CMSプラットフォームの統合の機能を高く評価します。 (LogMeIn Rescue)とヘルプデスクソフトウェア(Zendesk)。 より複雑な実装のために、追加の権利管理でグループと部門の設定が可能です。共有チャット履歴とAdvanced ReportingおよびAnalyticsセクションは、オンライン販売およびサポートでLiveChatの便利なツールを作成します。アプリケーションは電話と電子メールの通信の間のギャップを埋めます。 顧客とWebの訪問者は必要な情報への無料で即時のアクセスを受け取りますが、エージェントは電話機の中で最大5倍以上のサポートを提供し、Webサイト上で直接顧客をキャプチャし、販売プロセスを通じてそれらを導きます。 LiveChatのすべてのデータ伝送は、SSLエンコードされたプロトコルで処理され、社内のトップセキュリティレベルと安全な通信チャネルを保証します。


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