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MS-Office XP用の簡単なヘルプデスク ランキングとまとめ
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- Windows Vista/2003/XP/2000/98/Me/NT
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MS-Office XP用の簡単なヘルプデスク 説明
Web統合 どのような行動が取られたかの完全な監査証跡と誰によって。 グループとメンバーのスタッフをサポート ハイパーリンク(ファイル/ URLへの添付) ケーステキストタイムスタンプ 顧客の歴史 リソース履歴 依存関係(サブケース - 親ケース - 子ケース) 追跡(アクション - 時間と経費追跡システム) 報告/統計/グラフ 電子メール通知(MS Outlook統合 - ステータスレポート) フォローアップの満足度調査 3サービスレベル 安全 発電機キーオフィスXP. 多くのビュー(ステータス、期日...) 複数のケースインスタンス リマインダー 6ステータスレベル ソリューション(FAQ - ナレッジベース) 検索可能データベース データマイニング(XPバージョン) CRM(顧客関係管理) ニュース/ステータス通知アナウンス カスタマイズ可能なテーブル/フィールド/スイッチボード/スマートヘルプ/起動時のヒント SQL Serverにスケーラブル スーパークエリ(あなた自身のクエリを作成して保存する) プロの見ているインターフェース オンラインで助けて テクニカルサポートはEメールで提供されています インストール:ステップバイステップウィザード アンインストール:ハードドライブからすべてのトレースを完全に削除します インストールを必要とせず、システムを台無しにすることができる特別なDLL、ドライバ、またはシステムファイルを必要としません。 小型、非常に強力で使いやすい使いやすい 1ソフトウェアのすべてのリソース MS AccessとMS Outlookで動作します
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