NewwaywayService. サービス管理のための完全な解決策
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NewwaywayService. 説明

NewwayServiceは、すべてのお客様やサービス要求を簡単に管理するように設計された便利で信頼性の高いアプリケーションです。 NewwayServiceは、サービスセンターまたはコールセンター部門を最大化するように設計されたヘルプデスクソフトウェアソリューションです。あなたの業界では、NewwayServiceを使用すると、通話、要求、仕事、問題、または作業指示書を簡単に追跡および管理できます。 ユーザーフレンドリーなインターフェースでは、ユーティリティを使用することを学ぶために多くのトレーニングを必要としません。柔軟なNewwayServiceは、大手企業であるか自営業者であるかどうかにかかわらず、自分のニーズに適応します。 NewwayServiceベースモジュールは、作業指示、行動、および勤務時間/請求時間、顧客、連絡先、時銀行、技術者、製品、シリアル番号、スペアパーツ、予定、およびスケジュール、作業スケジュール、およびナレッジベースです。 NewwayServiceは、作業指示書の効率的な追跡調査および管理を行いたい企業のために特別に開発されました。このソフトウェアを使用すると、いくつかの事前定義された基準（作業スケジュール、専門、ゾーンなど）に従って技術者の予定をスケジュールして、作業の追跡調査を行うために、独自のデータベースを維持できます。そして使用されるスペアパーツ 作業指示書 主な特徴： ビジュアルサイン（地球儀）は、インターネット経由で、顧客からどの作業指示が作成されたかを示します。 各作業の注文にリンクされたフォローアップ/ログオプションを使用して、作業指示書の進化（ステータスの変更、送信された電子メール）に従うことができます。 ほとんどのモジュールで検索が改善されました。 再帰的な作業指示書を作成し、定期的に手動または自動的に生成することができます。 技術者は、画面上または電子メール（または電子メールSMS）で直接予定を思い出させることができます。 NewwayServiceプログラムが閉じられていても、Windowsサービスが有効になっている場合は、再帰的な作業指示世代、予定のリマインダー、イベント、およびアラートが処理されます。 NewwayServiceは、各作業指示書の効率的なフォローアップを提供します。 各作業の注文には1つまたは複数の予定を含めることができ、各予定は特定のステータスを持つことができます。

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