| Novamind Gold Level Support. 特長:銀のサポートよりも優先事項 |
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Novamind Gold Level Support. ランキングとまとめ
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Novamind Gold Level Support. 説明
ノバミンドや学校や学校や大学の深刻なビジネスユーザー、彼らの教えに、ノバミンドの使用のためのラインサポートの上の保証が必要です。ビジネスおよび教育ユーザーとの協議では、Novamindのエンタープライズロールアウトに必要なサポートサービスを正確に提供するためのこのユニークな計画を思い付きました。ゴールドレベルのサポートでは、サポートリクエストは、受信したらすぐに注意を払うために自動的にリクエストを強調する特別な電子メールアドレスにルーティングされます。サポートリクエストは、銀のサポートさえも前に、リストの先頭に自動的に表示されます。あなたはサポートリクエストを提出することができるあなたの会社/学校/大学内に4つの指定されたサポート連絡先を持っています、そして彼らはその年の間に彼らが好きなのと同じくらい多くの要求を提出することができます。私たちはできるだけ早く要求に応答します営業時間最大です。あなたの連絡先は、電子メール、またはiChat、Isightビデオチャット、または電話でのどちらかの問題の解決に取り組んでいるエンジニアと直接コミュニケーションになります。指定された連絡先への開発計画、目標と指示、そしてあなたは私達が撮影した指示とさまざまな機能の実装の優先事項に直接影響を与える機会があります。ゴールドレベルのサポートの複数のコピーを購入した場合、あなたは複数を受け取るでしょうゴールドサポートサービスの年。
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