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RattleSoft IgnitionDesk. 説明

RattleSoft IgnitionDeskは、Microsoft Active Directory、Unified Communications、Landesk Management Suite、Microsoft Office 2007、およびその他のエンタープライズプラットフォームなど、主要エンタープライズテクノロジと統合することで、スタッフをツールとリソースと接続するNAアプリケーションです。 ツールとトレーニングリソースを展開する代わりに、各ツールのサービスデスクスタッフに、サービス要求を管理する必要があるツールを提供し、スタッフが会議をスケジュールできるコラボレーションツールを提供し、Microsoft Unifiedを介して接続するためのコラボレーションツールを提供するIgnitonDeskを展開できます。通信、ジャーナルと添付ファイルを追加して知識などを共有します。 RattleSoft IgnitionDeskは、使いやすいITサービス管理プラットフォームで、より多くの技術と競合他社よりも少ないコストと統合されています。 Microsoft Office 2007が使用するのと同じインターフェースを使用することで、Support Staffは、設計や複雑なレイアウトを使用する他のサービス管理ソリューションと比較して、トレーニングが少なくなります。一般的なタスクと関連タスクはまとめられ、アプリケーション全体をユーザーが役割に合わせてカスタマイズできます。 Integration IgnitionDeskはテクノロジと統合している組織はすでに購入してデプロイされています。私たちはすべての企業技術と統合することはできませんので、顧客に内部使用のためにイグニッションデスクのソースコードを購入する能力を提供します。 IgnitionDeskは、Microsoft .NET Framework（C＃）を使用して書かれています。 コスト私たちは、ほとんどすべての種類の組織に合った多くのライセンス計画を提供し、それがあなたに適合していないならば、私たちは最良の解決策を提供するためにあなたと協力することができます。 ITサービス管理業界がどのように機能し、顧客とサポートスタッフが混乱し、制限的なライセンスを取ることなくサービスデータへのアクセスを必要とするかを知っています。 Migration IgnitionDeskを使用しようとしているほとんどの組織はすでにエージングITサービス管理ソリューションで立ち往生しています。 IgnitionDeskは、これまでに移行することがこれまで以上に簡単になります。 Active Directoryから顧客プロファイルをインポートするためのツールを提供します。 IgnitionDeskへの移行に関するアドバイスと援助を提供することもできます。

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