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Razor HelpDesk Enterprise 説明

Blue Tang Web Systems：Razordeskはあなたがあなたのビジネスを管理する必要があるツールです。サポートスタッフとクライアントは、直感的なWebベースのコンソールに感謝します。楽に要求と障害を追跡し、人々を知らさせて、変更を通知し、レポートや時間請求書を生成し、契約義務を管理し、さらに多くのものを管理します。 10u Starter Editionは、中小企業/ SOHOに最適です。インストールが簡単で、無料の14日間のインストールサポートが含まれています。小型、中規模、大規模な組織をスイートするオプションを使用すると、RazordeskはあなたがビジネスITサポート要件を管理するために必要なツールです。スタッフとエンドユーザーは、直感的なWebベースのコンソールに感謝します。 Shelpリクエストを楽に追跡しますか？そして、「障害」、人々を知らさせて、変更を通知し、レポートを生成し、契約上の義務を維持すること、そしてはるかに多くのものを維持します。 Razordeskは、彼らの支援契約に従ってあなたの顧客の努力を正確に請求するために頭の中の明確なタイムシートを生産することさえできます。 Razordesk 10u Starter Editionはお金に大きな価値があり、最大10人の同時ユーザーがポータルにアクセスすることができます。中小規模の支援組織、およびRazordesk 3U Free Editionからの論理的な第1段階に最適です。 インストールには数分かかりますが、必要なのはWindows WebサーバーとMicrosoft SQL2000 / 2005です。 Razordesk 10uのインストールの問題をカバーするための14日間のサポートが含まれています。 12か月間のオンラインサポート、またはより大きなインストールのために、完全に外部のプレミアムサポートソリューションを購入し、それによって私たちはあなたのrazordeskをリモートで管理します。追加のサポートパッケージを使用すると、ホット修正や新機能の割引、および利用可能な場合と同様にアクセスできます。 razordeskのさらなるオプションのエクストラには、鍵クライアントが電子メールを介してポータルと通信できるようにするインバウンド電子メール統合が含まれています。 Chartingオプションは、鍵の場所に役立つ有益なグラフを追加します。即時にあなたがどれほどうまくいっているかを見ることができます。ダウンロードタブはソフトウェアのバージョンとドキュメントを管理し、あなたの顧客のどちらが選択されたファイルにアクセスするかを選択させることができます。 razordesk 10uシステムと併せて購入した場合、Extrasの割引を受ける。 Test Demo.Razordesk.comでライブデモをドライブしたり、簡単に設定しやすいホストオプションを選択してください。 Razordesk 3U Free Editionについては、中小企業に最適で、リスクのない評価のためにぴったりです。 Razordeskは別のヘルプデスク以上のものです

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