 | SiteHelpDesk.SiteHelpDesk - 内部サポート機能による使用に適したリッチヘルプデスクソリューション |
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SiteHelpDesk. ランキングとまとめ
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- ライセンス:
- Free to try
- 価格:
- $800.00
- 出版社名:
- Sitehelpdesk
- オペレーティングシステム:
- Windows NT, Windows XP, Windows 2000
- ファイルサイズ:
- 5.88MB
SiteHelpDesk. タグ
SiteHelpDesk. 説明
SiteHelpDeskは、任意の内部サポート機能による使用に適した豊富なヘルプデスクソリューションです。 イントラネットのリンクから、このWebブラウザベースのソフトウェアは、利用できない場合でも、会社の従業員にオンラインサポートとセルフヘルプを提供します。ユニークなデザイン機能により、インストール時間内に完全に稼働して実行することができます。 SiteHelpDesk は、当社の製品範囲の中心部にあるコアサポートサービスソリューションを形成します。これはこのサイトからダウンロードされる可能性があり、その後、外部のカスタマーサポートのためのITサービス部門またはSiteWebDeskで特にサポートする追加機能について、SiteHelpDesk-ITに簡単にアップグレードされます。 主な特徴： はあなたのイントラネットサイトに完全に統合されています。フォント、色とロゴ。 設定可能なウェルカムメッセージとティッカー通知 NTログイン認証を使用してユーザーを識別するオプション オプションのオプションを選択すると、コールがログに記録されているように、新しいユーザーを作成するために必要なユーザー名の無料形式およびその他のユーザーが「Fly」の作成を許可する。 追加の検証された情報エントリのための多数のオプション 通話参照番号の自動割当と通知 スクリプト付きの質問、回答、およびプロンプトのためのオプション、または追加情報を入手する。 迅速なエントリを求めるテンプレート呼び出し 直感的な自助FAQと文書へのリンク、Webページのレポートとグラフ ユーザーイベントエントリとクローズコール オペレータへの自動電子メールおよびSMS通知のオプション 満足度フィードバック
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