TouchMypc ライブサポート能力を提供します - 簡単なリモートアクセスとコントロール
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TouchMypc 説明

TouchMypcは、リモートの顧客のコンピュータへのアクセスと管理のライブリモートサポート能力を提供するように設計された高度で信頼性の高いアプリケーションです。 注：このアプリケーションではトライアルアクティベーションが必要です。あなたはここであなたの裁判を有効にすることができます。 主な特徴： 速くて簡単な接続： 迅速かつ簡単なセットアップでプロンプトテクニカルサポートを提供します。難しい構成は必要ありません。タッチMYPCアプリケーションを起動するか、Webブラウザで実行するだけです。 強力で便利なツール： 顧客のコンピュータを即座にアクセスして制御し、プレゼンテーションやデモを表示して顧客のコンピュータにデモを表示します。チャットメッセージや描画ツールを使用して顧客と通信することもできます。ソフトウェアのパッチや修正を転送し、複数のコンピュータで同時に取り扱えることもできます。 セキュリティ： セキュアソケットレイヤとエンドツーエンドAES暗号化を使用して、データの整合性と顧客のプライバシーを保護します。プライバシーが重要な場合、サポート担当者は、シェアードビューを画面の選択された部分またはアプリケーションウィンドウに制限することができます。 ネットワークの互換性： あなたの顧客はネットワーク環境を介して接続することができます。 TouchMYPCサーバーは安定した通信を確実にするための接続を確立するための最良のルートを選択します。 チームコラボレーション： 追加のエージェントを招待したり、セッションを別のエージェントに転送したりします。 レポートと管理： サポートセッションに関するエージェントと統計レポートのステータスを簡単に表示します。 それらを別のグループに割り当てることでエージェントを管理します。

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