TrackStudio Enterprise TrackStudio Enterprise - すべての問題を効果的に解決できるようにする階層型発行追跡システム
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TrackStudio Enterprise 説明

問題追跡システムを選択することは、どの組織にとって重要な決定です。最初に間違った選択は明らかではないかもしれませんが、それは追加の費用、問題、そして競合を引き起こす可能性があります。長期的に実行されると、間違った決定はあなたの予算が許すよりあなたにあなたをより多く費やすかもしれません。 複雑なタスクを管理するために、それらをより単純なものに分割する必要があります。その後、これらのより単純なタスクをさらに小さい部分に分割する必要があります。ほとんどの問題追跡システムではできません。プロジェクトにサブプロジェクトを持つことができないことがよくある、バージョンはビルド番号を持つことができず、タスクにサブタスクを持つことはできません。 コンピュータのファイルシステムがディレクトリ階層を作成できないと想像してください。その後、Office-Word、Office-Excel、Office-PowerPointなどの名前を持つディレクトリの長いリストを作成する必要があります。リストはすぐに面倒で混乱します。一度に複数のディレクトリにあるファイルを検索できないファイルシステムを使用しますか？ 最小のプロジェクトでさえも、バグ、ドキュメンテーションの変更、およびサポート要求など、さまざまな種類の問題を追跡する必要があります。これらの問題タイプは、さまざまな状態セットと遷移規則を使用できます。たとえば、ソフトウェアテスターはバグを検証することになっていますが、校正者は文書品質を制御する必要があります。システムは、ソフトウェアテスターに誤ってテキストを校正するタスクが割り当てられていないことを確認する必要があります。 それにもかかわらず、利用可能なシステムの大部分は、課題タイプごとにまたは各プロジェクトのための別のワークフローをユーザーに指定することを許可しません。代わりに、ワークフローはすべての問題タイプとプロジェクトに対して1回だけ定義されます。一般的な解決策はシステムのいくつかのインスタンスをインストールすることです。そこで、特定の問題タイプまたはプロジェクトを追跡するためのワークフローが設定されています。 多くの場合、このようなシステムには、インスタンス間でユーザー、ユーザーグループ、フィルタ、およびレポートをコピーするための機能がなく、複数のインスタンス間で同期するのが難しくなります。そのような企業の管理者は、システムのインストール、設定、バックアップ、およびアップグレードに関する時間（たくさんの時間！）を費やす必要があります。そのような状況で勝つ唯一の人は、問題追跡ソフトウェアのベンダーです。サーバーごとのライセンスが使用されている場合、より多くのインスタンスはベンダーのためのより多くのお金を意味し、あなたのポケットを使い捨て、あなたの管理者は彼らのプロジェクトを管理する代わりにソフトウェアの設定を増加させています。 1つの有名な課題追跡システムのベンダーは、200ユーザーと20のプロジェクトを管理するために、発行追跡システムの60のインスタンスを必要とする顧客を引用します。そのような状況では、未解決のバグの一覧を取得するのとさえ、管理者が検索を60回実行する必要があると、取得した結果を手動で合計する必要があります。 その結果、圧倒的多数のフラットシステムでは、10-15のプロジェクトを効果的に管理でき、ユーザーは追加のシステムインスタンスのライセンスを購入する必要があります。これにより、あなたの管理者にとってより多くの作業を依頼し、状況をさらに悪くします。あなたにもっとお金がかかる 階層的な発行追跡システムを使用すると、上記のすべての問題を効果的に解決できます。 TrackStudioでは、各特定のプロジェクト、顧客、または問題タイプの特殊性を考慮して、最も効果的な方法でシステムの動作を設定できます。 TrackStudio Enterprise Softwareはあなたとあなたの会社のお金を節約し、あなたの競争相手を先に進めます。

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