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123 Live Helpは、プロのホスティングサービスとライブチャットソフトウェアの両方を提供するWebベースのライブサポートソフトウェア、および両方のソリューションのための無料のインストールおよび統合サービスを提供しています。これにより、電子ビジネスWebサイトが訪問者にオンラインインスタントヘルプを提供し、潜在的な顧客を購入者にターンターにします。それは1席から無制限の担当の席までサポートされています。 V5.1のハイライト：キュー通知がオンラインチャットのカスタマーエンドに追加されます。など。 *リアルタイムビデオチャットとテキストチャット。 *カスタマイズ可能なスキンと自由統合。 * Java ServerとFlashクライアントで実装されています。 *安全で、迅速かつ柔軟で費用対効果が高いです。 機能リスト： *統計分析* 123 Live Helpは、トラフィックソースに新しいデータ統計を追加し、訪問者や顧客およびオペレータのパフォーマンスに関する詳細なデータ統計を補完し、マーケティングを磨くのに役立ちます。 *チャットオペレーターコンビニ* 123 Live Helpは、訪問者のチャット履歴、連絡先情報とフットプリントをオペレータのサーバーに保存できます。これにより、再度ログインした後に各訪問者を特定するのに役立ち、オペレータは貴重な訪問者を見つけることができます。 *トラフィック監視能力* オペレータは、IPアドレス、国、表示ウェブページ、ブラウザ、OS、ライブキーワード、参照などを含む、すべての訪問者をリアルタイムで監視できます。 *追跡能力* オペレータは、各ページで費やされた時間とともに、Webサイト上の訪問者のフットプリントなど、各訪問者のナビゲーション履歴をトラックすることができます。 *マーケティング機能* あなたの製品を表示するために広告を修正することができます。また、完全にブランドのユーザーエクスペリエンスのデフォルトのスキンとして、クライアントインターフェイスとニートGUIをカスタマイズすることもできます。もっと、顧客はチャット後のオペレータのパフォーマンスを評価し、あなたのカスタマーサービスの向上を支援することができます。 *管理管理* それは彼らの演算子を介してadmins完全なコマンドを与えます。高度な機能には、自己生成スクリプト、統計分析視聴などがあります。

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