ITIL V3中間ライフサイクルプログラム:サービス戦略SS

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ITIL V3中間ライフサイクルプログラム:サービス戦略SS ランキングとまとめ

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ITIL V3中間ライフサイクルプログラム:サービス戦略SS 説明

あなたのITIL中級サービス戦略eラーニングコースのスタート今日 - flexibileは、オンラインITIL eラーニング認定の認定を受け。 コースの説明: このオンライン学習コース浸漬 全体的なコンセプト、プロセス、方針や方法で学習者 サービスライフサイクルのサービス戦略相と関連します。 コースは、活動の管理および制御をカバーし、 サービス戦略のステージ内の技術ではなくの詳細 支援プロセスの各。このコースは、ANを使用して設計されています のコア分野を学習する魅力的なシナリオに基づいたアプローチ ITILのベストプラクティスおよび位置に成功する学生 関連する試験を完了します。 どのITILのトピックはこのコースで覆われていますか? サービスストラテジ証明書には、以下のITILプロセスを説明します。 サービス戦略の原則 の定義サービスや市場のスペース 戦略的アセスメントを実施 財務管理 サービス・ポートフォリオ・マネジメント 需要の管理 サービスライフサイクルを通じて戦略を運転 重要成功要因とリスクを理解する 観客: サービスストラテジライフサイクルは、コースに興味を持ってもらえるでしょう。 個人 そのITIL V3ファンデーション証明書(またはITIL V2を持っている人 財布たい財団+ V3ファンデーションブリッジ証明書) 中級、上級レベルのITIL認定 個人 のサービス戦略のステージのより深い理解が必要で、誰 サービスライフサイクルこのライフサイクル段階での活動がどのようになることがあり 内のITサービス管理の質を高めるために実装 組織 関連付けられた役割で働くITプロフェッショナルを サービス・ベース内の戦略的な計画、実行、コントロールと ビジネスモデル、概念、プロセスの理解を求めて、 サービス戦略に関わる機能や活動 個人 以下のためのITサービスマネジメントにおけるITILエキスパート認定を求めて この資格が前提モジュールの一つである ITILエキスパートが前提であるためにITサービスマネジメントにおけるITILマスターに向けた進展を求める個人 A 典型的な役割は、(これに限定されるものではない):CIOは、CTOS、管理職、 監督、スタッフ、チームリーダー、デザイナー、建築家、プランナー、ITを コンサルタント、IT監査マネージャ、ITセキュリティマネージャ、サービス・テスト 経営者や管理、調整に関与ITSMのトレーナーと サービスライフサイクルの中戦略活動の統合。 学習目標: このコースの終わりには、学習者はで能力を得ることができます: 実践とサービス戦略の原則、目的及び目的としてサービスマネジメントを理解する すべてのサービス戦略は、他のサービスライフサイクルのプロセスと対話処理する方法を理解する サービス戦略プロセスのそれぞれにおいて使用される活動、方法および機能 サービス戦略と活動や関数内の役割と責任は、オペレーショナルエクセレンスを達成するために、 サービス戦略のパフォーマンスを測定する方法 サービス戦略の支援で理解技術と実装要件 課題、重要成功要因とサービス戦略に関連するリスク ライフサイクルと能力証明書の違いは何ですか? the ライフサイクルと能力の証明書は、2つのストリームを構成する、または ITIL v3の中間レベルの資格スキームの分岐、。 ライフサイクルストリーム含みます サービスストラテジの5つのモジュールの資格は、構成されていたり 認定。これらの認定は、サービスライフサイクルに焦点を当て、 ライフサイクル内のプロセスと実践の使用と開発 スキルに品質サービスマネジメントの実践を提供するために必要な 組織。 作られ能力証明書、 4つのモジュールで、徹底をしたい人に向けています v3のプロセスや役割の理解。主な焦点は、オンになっています 全体を通して、プロセスの活動、実行と使用 サービス・ライフサイクル。 前提条件: このコースの必須の候補者: ITIL V3ファンデーション証明書またはITIL V2ファンデーション+ V3ファンデーションブリッジ証明書を持ち、 何の最小要件が、基本的なITリテラシーと約2年間のIT経験が非常に望ましいがありません 審査について: 証拠 v3財団証明書またはITIL V2 Foundation + V3 Foundationの ブリッジの証明書とサービス戦略ライフサイクルの完了 認定されたトレーニングプロバイダからのコースは、試験に座るために必要です それを 生徒が少なくとも21時間を完了する必要があることをお勧めします。 シラバスとサービス戦略本を見直すことによる個人的な研究 検査に備えて シラバスはからダウンロードできます。 http://www.itil-officialsite.com/qualifications/itilv3qualificationscheme.asp 試験は、8つの多肢選択、シナリオベースの、グラデーションスコアの質問を持つクローズドブック試験です。 試験 それぞれの候補者の期間は最大90分です。 言語(以外の言語で検査に座っている候補者 彼らの最初の言語は最大120分を持っていて許可されています 辞書を使う) 各質問には4があります 答えオプション、そのうち1つは5マークの価値がある、3つの価値があるもの マーク、1マークの価値があるもの、そして散らそりと マークはありません。 パススコアは28/40または70%です 区別パススコアが検討中です クレジット: ITIL V3サービス戦略ライフサイクル試験を受け継ぐ成功した場合、学生は認識されます ITIL資格スキームの3クレジット プロジェクト管理研究所?プロの開発ユニット(PDU)= 21 このコースは認定ですか? はい! オフィシャルITIL Accreditorの公式であるExinは、このコースとその 高品質のトレーニングを提供するように教える講師 サービス管理。


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