Adventnet ManageEngine ServiceDesk Plus.

ManageEngine ServiceDesk PlusはWebベースの、使いやすいヘルプデスクとアセットマネジメントソフトウェアで、契約マネージャー、購買管理機能、購買管理の機能が含まれています。 by
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Adventnet ManageEngine ServiceDesk Plus. ランキングとまとめ

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  • Rating:
  • ライセンス:
  • Freeware / $0.00
  • 出版社名:
  • Mouttou Sidambaram
  • 出版社のWebサイト:
  • http://www.adventnet.com
  • ファイルサイズ:
  • 29180K

Adventnet ManageEngine ServiceDesk Plus. タグ


Adventnet ManageEngine ServiceDesk Plus. 説明

ManageEngine ServiceDesk Plusは、Webベースの、使いやすいヘルプデスクと資産管理ソフトウェアで、契約管理、購買管理、およびナレッジ管理機能が含まれています。チケット、資産追跡、購買、契約管理、およびナレッジベースを1回の低コストで使いやすいパッケージで統合することで、ServiceDesk PlusにITサービスチームの生産性を向上させ、エンドユーザーを幸せに保つことができます。 ServiceDesk Plusを使用すると、エンドユーザーはオンラインWebフォームまたは電子メールを介してチケットを送信することができます。ケースルーティング、requester、技術者の通知、およびSLAルールの処理など、いくつかの重要なワークフロータスクを自動化します。オンラインのナレッジベースの一般的な問題に対してベストプラクティスとソリューションを文書化するためのソリューションモジュールが含まれています。 Servicedesk Plusは、WindowsおよびLinuxワークステーション全体で正確な在庫追跡機能を提供します。また、ソフトウェアライセンスを追跡し、組織全体でオーバー利用または利用中のライセンスの数を知らせます。 ServiceDesk Plusは、製品の種類に基づいて完全な製品カタログを維持するのに役立ちます。これにより、組織が所有するすべての資産が一覧表示されます。それは購買発注を生成し、電子メールで送って、優れたPOSを追跡し、購入を完了しました。また、.csvファイルとユーザー満足度調査からリクエスタとアセットのインポートも提供しています。 バージョン5.0は、強化されたActive Directory統合、承認者、承認者のビジネスルールを備えた拡張購入システム、より良い要求管理のためのビジネスルール、包括的なカスタムレポート、包括的なカスタムレポート、アナウンスボード、強化されたリストビュー、リクエストに基づいて請求されます。ソリューションと通知のHTMLエディタなど。 無料版では、1つの技術者が最大25のワークステーションを管理できます。


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