TSC2ヘルプデスク テクニカルサポート部門を管理し、スケジュール、レポート、およびネットワーク監査を実行します。
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TSC2ヘルプデスク ランキングとまとめ

TSC2ヘルプデスク タグ

監査ネットワーク ネットワーク報告 ネットワーク監査

TSC2ヘルプデスク 説明

テクニカルサポート部門を管理するための統合された統合ツールを提供するマルチユーザーウィンドウヘルプデスクアプリケーション。 作業指示管理、機器の在庫、スケジューリング、報告、ネットワーク監査、およびWebインターフェースが含まれています。 作業指示管理システムは、コンピュータのエラーとユーザ要求の機能強化、ハードウェアのアップグレードから、すべての作業要求とサポートの問題を追跡します。 各作業順序には、別々の問題フィールドと解決フィールドがあります。 スクリーンショット、ファイル、または文書を任意の作業指示に添付し、それを特定の技術者に割り当てるのが簡単です。 期日が割り当てられ、ステータス通知は自動的に電子メールで送信されます。 機器情報システムは、税、維持管理、保証、および保険目的のための在庫を容易に維持することを可能にします。 メイク、モデル、購入日、購買注文番号、価格、ベンダー、および保証情報をすべてのハードウェアに記録できます。

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